Chính sách đổi trả

Phạm vi đổi trả

• Gọng hoặc tròng kính lỗi kỹ thuật trong thời hạn đổi trả ghi trên hóa đơn
• Giao sai mẫu kính hoặc thiếu phụ kiện đi kèm
• Gọng hoặc tròng kính lỗi do nhà sản xuất trong 7 ngày đầu được đổi mới

Cách gửi đổi trả

Mang kính và hóa đơn đến cửa hàng hoặc gọi hotline kèm mã đơn để được hẹn kiểm tra.

Trường hợp không áp dụng

• Kính bị rơi vỡ, trầy xước sau khi bàn giao
• Sản phẩm mất tem bảo hành hoặc đã được sửa chữa tại nơi khác
• Hao mòn tự nhiên của phụ kiện như ve mũi, ốc vít

Cách xử lý

Gọng hoặc tròng kính lỗi được đổi miễn phí trong 7 ngày; sau thời hạn này, sản phẩm được bảo hành theo hãng.

Chính sách áp dụng cho sản phẩm do Kính Việt Tâm cung cấp; điều kiện thực tế căn cứ hóa đơn và tình trạng sản phẩm.